Montréal
Architecte ITSM
Contrat : 2 ans (renouvelable)
Mode : 100 % télétravail, au Québec
Nous sommes à la recherche d’un architecte en solutions ServiceNow expérimenté pour participer à la mise en place de plusieurs modules ServiceNow dans un environnement gouvernemental d’envergure.
Responsabilités principales :
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Analyser les besoins des parties prenantes et définir l’architecture fonctionnelle et technique de la solution;
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Concevoir des flux de travail optimisés pour automatiser et améliorer les processus;
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Configurer et intégrer les modules ServiceNow selon les meilleures pratiques;
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Assurer la gouvernance, la sécurité et la conformité des données;
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Documenter l’architecture, les intégrations et les standards techniques;
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Soutenir les équipes et contribuer à l’amélioration continue de la plateforme.
Profil recherché :
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8+ ans d’expérience en technologies de l’information, dont 5 ans en architecture de solutions / intégration / fonctionnelle;
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3+ ans d’expérience sur des projets ServiceNow;
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Excellente compréhension des environnements cloud et infonuagiques;
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Formation universitaire en TI, génie, ou domaine connexe. Pour les diplômes acquis hors Québec équivalences nécessaires;
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Solide expérience avec les pratiques de gouvernance, sécurité et automatisation;
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Français professionnel obligatoire.
BH 21545
